سیاست حریم خصوصی (Privacy Policy)
فروشگاه تکنو ابزار الوند
فروشگاه تکنو ابزار الوند به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام کامل میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی آنان مطابق با قوانین و اصول حرفهای حفاظت نماید. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و چه تدابیری برای حفظ امنیت آنها اتخاذ شده است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند استفاده از وبسایت، ثبت درخواست، تماس با ما یا انجام خرید، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس پستی (در صورت ثبت سفارش)
- اطلاعات مربوط به درخواستهای فنی یا پیامهای ارسالی
- اطلاعات فنی غیرشخصی مانند نوع مرورگر، IP، دستگاه و صفحات بازدیدشده
این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پاسخگویی دقیقتر و بهبود تجربه کاربری جمعآوری میشوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- پردازش و پیگیری سفارشها
- پاسخگویی به درخواستها، پیامها و مشاورههای فنی
- بهبود کیفیت خدمات، محتوا و عملکرد وبسایت
- اطلاعرسانی در خصوص وضعیت سفارش یا خدمات (در صورت نیاز)
- تحلیلهای آماری داخلی جهت ارتقای عملکرد سایت
تکنو ابزار الوند متعهد است از اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب اهداف فوق استفاده کند.
۳. حفظ و امنیت اطلاعات
ما از روشها و زیرساختهای فنی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده استفاده میکنیم. دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران محدود بوده و تنها افراد مجاز در چارچوب وظایف کاری به آن دسترسی دارند.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ عنوان فروخته، اجاره یا منتشر نمیشود، مگر در موارد زیر:
- الزام قانونی توسط مراجع ذیصلاح
- همکاری با سرویسدهندگان فنی (مانند شرکتهای حملونقل یا خدمات پرداخت) صرفاً در حد نیاز و با رعایت محرمانگی
در تمامی موارد، حفظ حریم خصوصی کاربران در اولویت قرار دارد.
۵. کوکیها (Cookies)
وبسایت تکنو ابزار الوند ممکن است از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل رفتار بازدیدکنندگان و بهینهسازی عملکرد سایت استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال نمایند.
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- از نوع اطلاعات ذخیرهشده درباره خود مطلع شوند
- درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست را ثبت کنند
- درخواست حذف اطلاعات خود را در چارچوب قوانین مطرح نمایند
برای اعمال این حقوق، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» اقدام نمایند.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حریم خصوصی در صورت تغییر قوانین، خدمات یا ساختار سایت بهروزرسانی شود. نسخه بهروزشده همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر از سایت بهمنزله پذیرش تغییرات است.
۸. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست در خصوص حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با تکنو ابزار الوند در تماس باشید.
